Bain de Beauté

1 avis sur ce coiffeur

1. 5.5

   juju-lapinou

   Le 09 Mars 2012

   Bonjour, une enquête de satisfaction vient juste d'être réalisée ces 3 dernières semaines sur la clientèle du salon. Sur les 57 personnes venues 40 personnes se sont prêtées au jeu du questionnaire.
   
   Les notes ci-dessus révèlent la moyenne des notes des 40 personnes.
   
   Globalement le cadre et les prestations sont très satisfaisantes pour 32 personnes et assez satisfaisante pour 8 personnes.
   
   Certaines personnes ont laissé des commentaires présent ci-dessous:
   
   1) j’apprécie la pause thé/café offert aimablement
   2) musique agréable/niveau sonore confortable
   mettre chocolat aux boissons chaude
   3) massage capillaire + soins du cheveux
   4) seul petit bémol, la patronne n'est pas très aimable
   5) pas de remarques, salon accueillants
   6) augmenter en vente les objets décoratifs
   7) jusqu'à présent l’ensemble des prestations sont satisfaisantes
   8) carte de fidélité peu motivante (Remarque: actuellement à 5% elles vont passer à 10% de réduction au 10ème RDV)
   9) RAS j'aime venir dans le salon
   10) Accueil conseils et écoute sont toujours au RDV rien à ajouter
   11) salon agréable, salon bon service
   12) Bravo pour gérer votre temps entre deux clientes il n'y a pas d'attente. Cadre très agréable et félicitations pour la propreté du salon.
   13) Aspect positive : horaires/disponibilité entre 12h et 14h, accueil,écoute, conseil, service et efficacité d'Edwige, carte de fidélité
   Aspect négatif : fermeture le lundi (mon jour de repos), remarques de Mme la responsable à Edwige devant les clients
   14) le plaisir est immense à chaque RDV c'est 1heure15/30 de détente pour ma part ne changez pas. Le décor du salon a gardé tout son charme du 1er jour contemporain avec une touche très personnalisée signée de Françoise, que du plaisir et félicitations. Je reste très impatiente de voir très prochainement une nouvelle transformation. Bon travaux.