Black orchid

95 avis sur ce coiffeur

1. 2.5

   tictac98

   Le 08 Mars 2018

   La coupe simple et courte que j'ai demandée est complètement ratée. Le travail n'est pas du tout précis, la coiffeuse ne prend pas son temps de sorte que j'ai par endroit presque des trous. Je suis très déçue c'est une catastrophe.

2. 6

   wafa.hamdouni

   Le 07 Janvier 2017

   Ce salon est fortement recommandé . C'est des professionnels qui sont à l'écoute des besoins des clients et pour discuter . Ils sont top . Merci a Mathieu et son équipe de prendre ses clients comme il se doit

3. 6

   manitou433

   Le 17 Octobre 2016

   de très loin le meilleur salon dans lequel j'ai pu mettre les pieds !!!!!!!!!!!
   ambiance et sympathie sont au rdv !

4. 6

   julie84000

   Le 04 Octobre 2016

   après des années de fidélité j en suis toujours aussi ravie !!!
   ce salon est clairement le plus agréable et le plus professionnel que j ai pu trouver sur avignon

5. 6

   sylviesyrup

   Le 01 Mai 2016

   les deux derniers commentaires me font bien rire ! ca ne sent pas du tout la verité
   j ai deja laissé un commentaire sur ce salon il y a 1 an et 1 an apres, j en suis toujours aussi ravi
   dire que le salon coule alors que si on veut un rdv comme moi le samedi il faut s y prendre presque 3 semaines a l avance, c est vraiment rigolo :)
   dire que le patron se regarde plus qu il ne vous regarde, c est clairement ne pas parler du bon coiffeur !
   peut etre vous etes vous trompé d adresse, pour ma part, je continue de conseiller ce salon a tout le monde et je n ai que de bons retour.

6. 1.1

   lealao

   Le 28 Avril 2016

   suite au dernier commentaire je dois moi aussi expliquer mon cas, moi je suis ressorti de chez eux verte en racines et jaune cuivre sur les longeurs car j'ai demandé un blond froid (mes cheveux etaient blond foncé dorés) naturel) ! on en parle ??? et ca m'a couté 140€ car il m'a evidemment conseillé son soin a 30 balle pour rattrapper son carnage car mes cheveux sont fusillés...Si ca n'etait pas possible il fallait me le dire et j'aurai abandonné l'idee..
   le patron est aimable comme une porte de prison et se regarde bien plus lui que ce qu'il vous regarde pendant son travail...ce salon est en train de couler et si il est a vendre sur le bon coin c'est pas pour rien, A FUIR !!!!!
   Je me suis faite rattrapper par un autre coiffeur la semaine d'apres et ca m'a recouter 130€ mais cette fois c'etait tres reussi, et meme le coiffeur n'en revenait pas de ce qui m'avait etait fait ...
   JE DECONSEILLE VIVEMENT !!!

7. 2.6

   refletdelotus

   Le 18 Avril 2016

   Rater une coupe, oui, ça peut arriver. Rater une couleur, ça peut aussi arriver. Mais jusqu'où va "le jeu" cité par le précédent avis? Doit-on faire casquer sa cliente fidèle depuis plus de 3 ans, contente d'avoir enfin trouvé un bon coiffeur, doit-on la faire casquer dans tous les sens du terme? Parce que que lorsque "le jeu" est raté une première fois et qu'on revient confiante vers son coiffeur en lui expliquant que la nuance qui nous a été mis dans les cheveux vous attriste , et que ça vous dérange d'avoir les longueurs charbonnées en rapports aux racines claires.... que vous aimeriez retrouver votre teinte initiale pour ce qui est des racines..et lever ce côté charbonné dans les longueurs. et qu'on vous répond: oui je peux faire quelque chose, on va faire un gommage, et rassures toi ,ça ne va pas être agressif pour tes cheveux. Ensuite, on décidera de la teinte .Qu'est ce que vous faites? Vous êtes confiantes, non? Même si les tarifs sont très élevés pour votre budget. Parce que vous voulez le meilleur, parce que aller chez le coiffeur, c'est pour prendre soin de soi et pour une femme aussi, la chevelure est une parure très importante qui n'a absolument rien de superficiel. elle peut exprimer bien plus qu'une couleur et une coupe, et ce, dans les valeurs des plus naturelles aux plus osées et ornées de fantaisies! une chevelure peut participer pleinement à votre allant et à votre dynamisme dans la vie. Alors,j'ai eu un petit soucis , le jour même de mon rendez vous tant attendu je n'avais pas le budjet . On vous explique que biensûr, si pas de sous, pas de rendez vous, même si vous êtes cliente depuis plus de 3 ans . Ok,je respecte cette condition. Donc vous reprenez rendez vous, et cette fois ,vous avez le budjet et vous êtes au rendez vous. Vous vous détendez, car parfois, dans ce salon on peut se faire engueuler parce qu'on a fait une connerie capillaire chez soi. Cette fois_Ci, rien. la voix du Coiffeur est très calme très très très calme/ vous reprenez votre check up avec l'histoire de retrouver ses racines plus foncées et les longueurs plus claires. La réponse est ok, on verra la teinte qu'on fera une fois le gommage effectué. mais non, on enlève tout et on voit après, on fait les choses n'importe comment ici. Ok, il est le "maître coiffeur" et je suis l'humble cliente... En fait on se met à parler de "déco" c'est à dire de décoloration à la place du gommage.... Ah, bon, je laisse faire les pros! je demande une estimation du cout de la technique pour être sûre de pouvoir le payer comme il faut. D'un ton toujours aussi doux, il me montre le tarif, certes, élevé mais acquiesce, car ça fait déjà une dizaine de jours que je peine à garder mes cheveux avec cette teinte et j'avais commentcé à couper mes cheveux moi même mais j'avais laissé et une bonne longueur et une bonne masse pour des cheveux fins., ça devenait urgent de faire quelque chose pour ce qui pourrait passer pour un souci superficiel . Mais en réalité, ça avait bien des conséquences. je m'efforce d'être quelqu'un de très fidèle, et entière dans ce que je peux proposer dans ma profession , mais je refuse qu'on bâcle ce qu'on m'offre en retour. L'apprentie, qui me vouvoie alors qu'elle m'avait tutoyé, me précise qu'on ne sait pas ce qu'on va trouver dessous.... oui, ça fait 3 ans que je viens chez Black Orchid, mais ils ne savent pas ce qu'ils vont trouver dessous. .. Alors, voilà, je me retrouve, après un bon moment avec le fameux produit en poudre bleuté qui a une très forte odeur et qui me brûle la tête. . Avec toujours autant de douceur dans le maniement de mes cheveux, que depuis un peu plus d'un an, on me répartit à grand coup de peigne brutaux le reste de la "décoloration". je vais avoir la tête sous le casque chauffant. le produit m'a de suite brûlé la tête à l'application, l'apprentie, me rassure en me disant que ça va passer que c'est parce que j'aurais dû ne pas me laver les cheveux. Manque de pot, j'ai oublié. L' incidence que ça va avoir, c'est que je vais avoir très mal au cuir chevelu pendant 48 h et qu'au bout de 72 h, je vais avoir beaucoup de pellicules. L'apprentie me précise:"il ne vaut mieux pas que vous vous regardiez avant qu'on vous fasse la coloration!" Mais au bout de plus d'une heure j'ai envie d'aller au petit coin , et je suis curieuse, car le but était d'effacer la couleur artificielle et de retrouver ma pigmentation d'origine.... le coiffeur confirme," oui, tu peux aller te voir, ça peut même être marrant!" Me voilà avec un dégradé du blond très clair aux racines, puis jaune canari ,puis jaune cuivré ... un vrai look punk londonien , importable.. pendant les 3h et demi que je vais rester au salon, J'entends qu'on rigole avec toutes les clientes, mais avec moi le ton est sec et distant, on ne me proposera pas comme à l'habitude une boisson, comme si j'avais à payer le fait d'avoir osée dire que la dernière coloration ne m'avait pas convenue, comme si il valait mieux que j'aille voir ailleurs. J'ose demander si je peux boire quelque chose, l'apprentie, m'apportera quelque chose selon mon souhait. Rien à redire. Juste cette sensation que on ne m’apprécie plus. Oui, dans un salon on a besoin de sentir qu'on vous apprécie comme vous êtes et non comme vous devez paraître ! Et c'est bien ce que je crois que vous avez cherché à faire, n'est ce pas faire en sorte que j'aille voir ailleurs et vous l'avez fait avec brutalité. J'entends l'apprentie qui dit "eh bien vous voyez, on a retiré toute la coloration artificielle!" Mais, vous avez aussi entièrement dépigmenté ma chevelure!!!!!!!!!!!! Ce n'est pas ce que je souhaitais! je souhaitais revenir à ma tonalité initiale, soit un châtain clair plutôt glacé aux racines, à la base, et on pouvait juste se contenter de nettoyer le charbonnage des longueurs!!!!!? Non, d'après le coiffeur, on ne travaille pas comme ça chez lui, on efface tout ou sinon ça fait cra cra.... ok, cher professionnel, vous avez votre sacro-sainte vision professionnelle ! et elle supplante la volonté de votre cliente! apparemment.... Donc, vous m'avez dépigmenté entièrement le cheveu, puis vous m'avez redemandé : alors, quelle couleur tu veux maintenant? c’était dur pour moi, il n'avait jamais été question de tout décolorer, juste d'appliquer un effaceur de couleur artificielle! au point où ça en était, j'étais prête à porter du magenta, tant qu'à faire, choisir quelque chose de fort! en tout cas je vois qu'on peut aller jusqu'au platine, sans casser la fibre! Mais ce n'était pas le but biensûr! le but était d'effacer la surcharge pigmentaire laissée par les colorations successives. je cherchais donc dans son nuancier 2 teintes de "base" pouvant se rapprocher de ma couleur naturelle donc, un blond foncé doré glacé irisé ou un chatain clair doré cuivré.... je lui précise, c'est bien à la base que je souhaite être plus foncée pour que ça aille aussi avec ma carnation et la couleur de mes sourcils.... il me reprécise que je dois "rester fidèle à mon cuivré".... je choisis donc la note la plus chaleureuse. Ok, au final je me retrouve avec un cuivré flamboyant, ,magnifique, mais toujours le même soucis, les racines, forcément sont ultra claires sous la chevelure du haut c'est encore blond clair,, et les longueurs encore foncées! La couleur est somptueuse, mais malheureusement ,je ne voulais pas cette teinte! et ne lui avais jamais parlé de cette couleur! j'avais abordé que j'aimerais ensuite qu'on prenne quelques mèches comme des plumes "blond vénitien", c'est tout! J'avais ultra mal à la tête mon cuir chevelu était tendu comme une peau tannée et doublement agressée et par la décoloration qui finalement était très forte,et le bouquet final s'est exécuté avec ma demande de changement de coupe. Mes cheveux étaient assez longs pour faire un carré plongeant asymétrique, largement assez longs. je me suis retrouvée avec un carré dégradé, éffilé ,piqueté, oui je les ai sentis les coups de ciseaux qui ont entièrement piqueté mon crâne! avec deux mèches efillées de chaque côté du visage de longueur différentes. ah, il est où le plongeant? Ben y en a pas. J'ai eu aussi droit à un piquetage intégral de la masse et qualité capillaire que j'avais réussi à développer à nouveau à coups de changements alimentaires... oui, j'avais droit au couplet: "ils sont fins et ils n'ont pas assez de texture , ni assez de masse" ,toutes les fois que je suis venue.... Mais bon sang, vous ne connaissez pas le pouvoir de l'intention? Si vous ne vouliez plus vous occuper de ma chevelure, aviez-vous besoin de me faire casquer et étant complètement à côté de la plaque en me faisant une technique de style round-up capillaire ? Et me prendre pour une vache à lait en m'essorant les pis monétaires et en me jetant au bout de 3 ans? Oui, c'est ça qu'on fait aux vaches laitières : d'abord on les engrosse, après on leur retire leur veau, on les exploite au max, et si on voit qu'elles n'ont pas un assez bon rendement, et si jamais elles ne donnent pas assez de lait, on les envoie à l'abattoir!!!!??? Gougeat? Vous m'avez fait du mal, et franchement je suis très déçue par votre prestation. J'espère que cela vous remettra sur une meilleure voix ,parce que je suis sûre que vous valez bien mieux que ce que vous m'avez fait subir , à la limite du carnage! le pire, c'est que même d'une erreur, je peux en faire un atout de taille. Mais ça fait encore et encore "casquer" et ça suffit là les dégats. J'aimerais que le salon Black orchid se remettre en question au lieu de s’entêter à prétendre à un standing dont la subtilité humaine et professionnelle et la réelle écoute du désir de la cliente n'est pas au rendez vous. Cela, malgré une gamme de produits de soins hy tech et une identité gris noir blanc rouge plutôt rock. Mais bon, Il est temps d'élargir la palette des attentions à une gamme plus nuancée et généreuse, tout en préservant le chic et le glam ! Je travaille au service de personnes qui ont un "grand standing", et elles sont choquées de la manière dont ce salon s'est occupé de moi. Elles aussi me connaissent depuis des années et n'en reviennent pas. Si vous avez les cheveux qui sont fins et bouclés comme moi, ne vous laissez pas dire par un coiffeur que vous n'avez pas assez de masse.... parce que là ce que vous m'avez envoyé comme message, Vous auriez pu le faire avec plus d'élégance! Et si vous avez un tant soit peu de conscience professionnelle et s'il reste un peu en vous un être humain, améliorez nettement la condition de vos JE-NOUS ! De votre relation -clientèle! Ayez au moins la décence de me proposer une compensation, à la hauteur des dégâts que vous avez faits. Parce que c'est vraiment pas" drôle" ni marrant ce que vous m'avez fait vivre cette dernière fois dans votre salon! j'ai vraiment eu la sensation que vous vous êtes acharné sur ma tête à contre courant et que j’avais à payer au prix fort ma seule insatisfaction en 3 ans dans votre salon. Est ce que c'est de cette manière que vous dites à une cliente : "on va en rester là, je préfère que vous alliez dans un autre salons de coiffure, vous ne correspondez pas à mon "standing type de clientes"...Ce n'est pas sur votre crâne qu'on s'est acharné à faire n'importe quoi, ce n'est pas vous qui avez pleuré toutes les larmes de votre corps tous les jours parce que vous vous êtes demandé "mais pourquoi ce coiffeur vient de me faire vivre une telle humiliation?" Je suis quelqu'un de très fort, ce n'est pas une raison pour vous moquer de ma sensibilité et de ne pas respecter mes envies capillaires, car si vous prenez vraiment la peine de les ecouter elles sont très précises et je connais ce qui peut me mettre en valeur. par contre, cela demande de sortir de ses certitudes stéréotypées. ... est ce que c'est parce que ça ne correspondait pas à votre ligne de coiffure dont vous avez l'obligation d’exécuter sur la tête des clientes? Pourquoi on vient de me faire casquer du portefeuille et du cheveu si durement, comme si je n'en n'avais pas déjà assez pris en masse des agressions dans mes cellules depuis que je suis née! ça c'est sûr, je ne vous confierais plus mes cheveux et je n'aurais plus confiance en vos soins. Mais franchement, c'est vraiment dommage ce que vous avez fait, mis à part que cette rousseur subie et subite, vient de me permettre de vous énoncer sans aucun détour ni fards ni hypocrisie la vérité que j'ai vécu dans votre salon. Puissiez vous agrémenter votre classe, de meilleures relations humaines! Ayez plus de classe et de panache jusqu'au bout et cette fois ci, qu'il ne soit pas factice! --

8. 6

   sylviesyrup

   Le 20 Octobre 2015

   un super salon !!!
   une equipe du tonnerre, a l ecoute, sympathique, vraiment tres accueillant et qui trouve toujours une solution a un probleme !
   sans oublier la beaute de ce salon pas banal qui beneficie d une tres bonne ambiance musicale !

9. 6

   madmax

   Le 25 Septembre 2015

   Un salon de caractère !
   

10. 6

    blackorchid

    Le 02 Septembre 2015

    c est marrant cette loi des 5 bons commentaires suivient d un curieusement mauvais commentaire ! enfin, il faut croire que c est le jeu sur ce site...
    pour vous repondre "Anne sophie" (ou quelque le nom de votre salon), le soin qu on aurait pu selon vous vous offrir coûte plus de 30euro, nous aimons bien être commerçant et faire quelques reductions occasionnelles mais pas a se point la :)
    ensuite la technicienne vous aurait sautée dessus pour vous faire une décoloration sans vous demander ce que vous vouliez comme couleur ? sacrément étrange quand meme ! quelle barbare cette Nadège..
    dix minutes de retard ne change rien a mon planning la plupart du temps, et ca ne change surtout rien a notre professionnalisme.

11. 5.9

    clavic

    Le 06 Aout 2015

    Je viens de loin pour me faire coiffer par Mathieu, car c'est le seul qui comprend ce que je veux et qui prend en compte les particularités de mes cheveux pour que ma coupe reste structurée pendant plusieurs mois ! Mathieu est très doué, il est à l'écoute de ses clients, il prend son temps pour que la coupe me convienne parfaitement... C'est un artiste ! Il faut parfois attendre un peu pour avoir le privilège de passer entre ses mains, mais ça vaut le coup ! L'ambiance du salon est sympa, la déco est originale, bref on se sent bien chez Black Orchid ! A quand l'ouverture d'un salon à Marseille ???

12. 5.1

    fabienr

    Le 30 Juillet 2015

    Mathieu coupe très bien les cheveux.
    Je resors chaque fois avec la coupe qu'il me faut, je le conseille vivement.

13. 6

    toma

    Le 30 Juillet 2015

    Excellent coiffeur, ponctuel, sympa. Je vous le conseille.

14. 6

    toma

    Le 30 Juillet 2015

    Excellent coiffeur, ponctuel, sympa. Je vous le conseil.

15. 6

    clarisse.jauffret

    Le 30 Juillet 2015

    Un personnel très compétent, une coupe dont je suis ravie! Je ressors enfin heureuse de chez le coiffeur! N'hésitez plus!