Coiff et Co

4 avis sur ce coiffeur

1. 1.4

   glx52

   Le 01 Aout 2018

   Bonjour, cet avis concerne le salon Coiff and Co de Mantes la Jolie dans Intermarché de la part d'une coiffeuse professionnelle d'une autre enseigne et bien référencée, bien que un peu plus chère. Mesdames, arrêtez d'aller chez Coiff and Co Intermarché MLJ. Depuis plus d'un an nous récupérons des clientes qui sortent de chez eux avec une couleur racine même pas allongée et donc une démarcation d'au moins 4 cm, une véritable catastrophe. Coiff and Co propose des tarifs qui se terminent tous par le même chiffre et pour allonger avec la couleur que vous avez déjà sur les racines on vous demande 15 euros : refusez car c'est contraire aux pratiques de la coiffure. Lorsqu'il est nécessaire d'allonger après le temps de pause en racine, si l'allongement est effectué avec ce que vous avez déjà sur la tête, alors il n'y a pas d'option à payer. De plus, plusieurs clientes arrivent chez nous toutes tristes d'avoir des cheveux qui ne ressemblent plus à rien : démarcation au moins 4 cm en racines,une coiffeuse petite et brune qui fait mal à la tête pendant le shampooing, une autre qui passe le sèche cheveux en face de vous pour faire partir les cheveux et là c'est vous qui recevez tout puisque vous êtes juste en face et d'elle se regroupent devant la caisse comme ça vous êtes bien déstabilisées et ne dîtes rien; J'y suis allé en "cliente mystère" et des amis H/F y sont aussi allés (pour le prix) mais on dû repayer en allant ailleurs pour essayer de rattraper les dégâts qui ne se récupèrent pas en une seule séance.
   

2. 1

   michellebaie

   Le 09 Février 2018

   L'accueil et le contact avec le client qui est pratiqué dans ce salon est des plus déplorables, sans parler du semblant de "balayage" qu'on m'a fait qui, finalement a rendu quelques petites mèches par ci par là, se faisant vraiment très discrète et d'une couleur ....
   
   J'ai eu droit à un blond presque platine tirant sur un espèce de vert, qui ne se marie absolument pas avec la couleur que j'ai actuellement sur mes cheveux.
   Résultat, j'ai 3 couleurs dans les cheveux, absolument affreux !!
   
   Ensuite, les remarques dédaigneuses que l'ont m'a faites étaient hors du commun, comme si je n'étais pas à ma place en tant que cliente et comment oublier les haussements de sourcils et diverses soufflements que l'ont m'a adressé en regardant mes cheveux d'un air désespéré.
   
   Enfin, pour clôturer cet avis, je dirais que les personnes exerçant le métier de coiffeur dans ce salon n'ont pas vraiment l'air de savoir ce qu'ils font et le résultat de leurs "chefs d’œuvres" d'avance.
   
   Résultat, je n'ai plus le temps de repasser chez un coiffeur avant de partir en vacances, donc vraiment déçue de mes cheveux coupés 2 fois trop courts par rapport à mes recommandations de cliente et mal "colorés".
   
   Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce salon, et j'espère que vous ne ferez pas la même erreur que moi.

3. 2.6

   melissa.delhaye

   Le 14 Aout 2016

   Alors là autant dire que je ne risque pas de revenir! J'avais demandé une coupe toute simple: couper 5centimetres sur les pointes puis sur le devant faire éffilé un peut histoire de mettre mon visage en valeur puis des mèches blondes mais pas blond clair, un blond qui se voit un minimum, un blond qui se mêle bien à mes cheveux qui sont eux chatains. Donc tout d'abord j'arrive, assez bon accueil je met le peignoire puis je m'assois avec mon amie qui était elle venu pour un carré plongeant et des mèches blondes aussi donc on passe une par une les coiffeuses commencent à nous faire "les mèches" après bien lui avoir expliqué se que je voulais. Les mèches posées les unes sur les autres ni papier alu ni rien donc après tout c'est leur technique si le résultat est pas mal, moi je m'en fiche! La coiffeuse qui s'occupé de mon amie a elle fait tomber par terre la petite plaque bleue qui servait à l'aider pour faire les mèches mais même pas un coupà l'eau ou quoi que se soit elle a continué commesi de rien n'était. Après un long temps d'attente mon amie et moi sommes passé au lavage jusque là tout se passe bien on m'installe sur un fauteuil pour la coupe et je lui disais bien que les mèches n'avait pas l'air de bien se voir mais elle me rassurer en me disant que c'était parce que mes cheveux était humide donc j'attend qu'elle les sèche. Arrivé au séchage je ne voit aucune mèches jusqu'arrivé au haut de la tête ou la je vois des mèches marrons lègerement plus clair que mes cheveux! je lui explique alors que je lui avais demandé des mèches blondes et elle m'a alors dit que c'était normal cet effet, qu'au soleil sa s'éclaircirait mais non rien par contre la coupe est réussi enfin couper 5centimètres n'était pas vraiment sorcier!! quant à mon amie elle, a eu le droit aux mèches blondes mais que sur le dessus donc bon 63euros pour et 48 euros pour mon ami qui n'a même pas eu le droit à un séchage au sèche cheveux mais juste à la machine sur la tête c'est vraiment exagéré! PLus jamais nous ne remettrons les pieds là bas !

4. 0.5

   AndreaF

   Le 08 Septembre 2011

   Tout d'abord, je vais chez le coiffeur tous les 2-3 mois pour faire les couleurs, les mèches, les coupes... j'ai fait des salons parisiens, des enseignes, des franchises, des indépendants, des apprentis... je pense donc avoir un peu d'expérience et savoir de quoi je parle... je bouge beaucoup, donc je ne vais pas toujours dans la même enseigne... bien sur j'étais plus ou moins contente du résultat, mais jamais horrifiée à ce point!!! aujourd'hui c'était la première fois et la dernière fois chez coiff'n co... il faut que je prenne d'urgence rendez-vous chez un vrai coiffeur...
   
   J'arrive, on me demande ce que je souhaite, j'explique donc le balayage, ok installez vous. J'avais déjà entendu parler de l'enseigne, donc je savais que c'est un peu self-service. On m'a prévenue qu'il y avait 1 heure d'attente. OK. Après on joue aux chaises musicales, on vous fait changer de place, j'imagine que c'est un peu comme la file d'attente, pas de souci, ça fait partie du jeu... au bout d'un peu plus d'une heure, on vient me demander mon nom et savoir ce que je veux. On glisse une carte dans la poche du peignoir, et on me fait installer sur une autre chaise (5ème)... la fille me demande ce que je veux, j'explique donc que je veux couleur + mèches, elle regarde mes cheveux de près et dit qu'elle ne voit pas de couleur... elle fait venir la responsable qui me redemande ce que je veux et je réexplique... elle me conseille des mèches, plus facile d'entretien et moins visibles au niveau des racines. Elle me dit qu'ils ne font que des mèches partielles (ce n'est marqué nulle part!!! sur aucune affiche ni sur les tarifs, il est marqué balayage comme dans tous les salons de coiffure!!!!) Mais elle me rassure que ça veut dire qu'ils font des mèches partout où ça se voit... j'ai demandé à voir le nuancier... je ne l'ai jamais vu, ça doit être la couleur d'office... bon après tout c'est eux les professionnels, du moins on est en droit de le croire...encore une fois, j'ai l'habitude d'expliquer ce que je veux et après, je laisse faire des professionnels.
   
   Déjà pendant le balayage, j'ai exprimé mon inquiétude car les mèches me paraissaient épaisses, beaucoup de cheveux laissés de côté... mais on me rassure, ça ne va pas se voir... on essaie même de me dire qu'ils font le strict minimum pour ne pas abîmer les cheveux, donc uniquement là où ça se voit... j'insiste sur le fait que je coiffe mes cheveux en arrière sur les côtés, mais une fois de plus on me rassure... pour la technique, j'en ai déjà vu, au bonnet, à la palette, avec des morceaux de ouate, du film alimentaire, du papier alu, là on n'utilise aucun matériel. Les mèches posées sur les mèches, juste à la fin on vous met un bout du film alimentaire sur la tête... ok, c'est une première mais pourquoi pas... et puis on vous laisse attendre...à un moment donné on me dit qu'on va me mettre l’appareil dessus, mais je ne l'ai jamais vu...
   
   lavage... j'ai l'habitude qu'on réchauffe le shampoing dans les mains avant de le mettre sur la tête... ben là il va dans la main et direct froid sur la tête... ça surprend.
   
   après le lavage je réexprime mes doutes sur la couleur... ça me paraît vachement foncé...mais non, c'est mouillé... je vais voir une fois sec...
   
   j'ai des cheveux courts, je veux les laisser pousser...c'est ce que j'avais dit dès le début. On me fait quelques coups de ciseaux pour couper les pointes, sans même essayer de faire une coupe... ok. pas de brushing on sèche juste comme ça... ah bon... une fois sec, j'exprime mon mécontentement du résultat, j'ai la tête bicolore, bozo le clown... effectivement, on fait uniquement ce qui se voit, ce qu'on oublie de dire c'est qu'on fait que ce que le client peut voir, il n'a pas d'yeux derrière la tête, donc on ne fait pas le derrière... vous prenez le bol du petit déjeuner vous vous le mettez sur la tête, tout ce qui dépasse du bol va être laissé en friche... j'ai la moitié de la tête derrière noire!, idem sur les côtés... une horreur!!! franchement, même les apprentis coiffeurs ne m'ont jamais fait ça! je le dis clairement et on appelle la responsable (finalement c'est la dame qui m'a conseillé les mèches) qui me dit clairement que c'est comme ça et pas autrement, qu'eux ne font pas les mèches sur toute la tête mais que des mèches partielles et que si je veux, elle peut me faire une couleur par dessus, mais va falloir que j'allonge 27€ supplémentaire et que je me décide rapidement car le temps passe!!! je lui dis et redis que ce n'est pas ce que je voulais et ce que j'ai demandé! mais bon, c'est mon problème c'est leur concept et c'est comme ça... et elle dit être la moins chère du marché... ben il faut relativiser, en valeur absolue oui... 47€ pour un balayage... j'ai l'habitude de payer entre 54 -70 € en fonction de l'enseigne et de la longueur de mes cheveux... mais 47€ pour la moitié!!!!! de la tête... donc pour une tête entière ça fait combien? 94€ ? ben non, eux ils ne font que les moitiés des têtes...
   
   Franchement, j'avais honte de sortir... et bien sur aucune geste commercial rien, c'est ma faute, ils m'avaient prévenue!!! au bout de plus d'une heure d'attente et en me disant que ça ne se voit pas? Et ben je vous assure, ça se voit!!!!
   
   Alors je ne sais pas pour les autres techniques, en tout cas tout ce qui touche la coloration ou les balayage à éviter à moins d'avoir envie de ressembler à un clown. Si vous voulez une ou deux mèches de couleurs juste l'histoire de, à vous de tester... pour avoir une coiffure normale je déconseille... j'ai l'impression de ressembler aux photos des années 80, quand on décolorait le dessus de la tête avec de l'eau oxygénée...
   
   Si jamais ils avait marqué quelque part de façon honnête qu'ils ne faisait que la demie-tête, je n'y aurais jamais mis le pied... et je ne le remettrai jamais...
   
   Allez-y si vous avez du temps à perdre et surtout de l'argent pour aller le lendemain chez un vrai coiffeur qui conseille et fait son travail... ou conseillez ce salon à votre pire ennemi...moi je ne suis pas assez riche et surtout je tiens à prendre soin de mes cheveux....