Elsy Hair

4 avis sur ce coiffeur

1. 6

   elsyhair

   Le 01 Juillet 2016

   Elsy Hair à Moichiraz
   
   A priori votre témoignage ne reflète pas la fidélité car nous comptons aujourd'hui plus de 3000 clientes et nous sommes ouverts depuis 5 ans maintenant.
   
   Je pense que si notre service était aussi déplorable, nous serions fermés depuis longtemps. Après c'est votre avis et nous le respectons. Donc cessez de vous acharner (2 avis de votre part pour dire la même chose).
   Les RDV peuvent être pris à tout moment, à partir de notre site Web, sous Facebook, par télèphone. Si vous avez eu le coup avec une de nos coiffeuses, c'est donc normal qu'elle ne soit pas restée très longtemps car c'est une faute professionnelle que d'arrêter les prises de RDV à partir de 16heures.
   
   C'est grâce à nos clientes que nous faisons notre CA, donc quelle idée d'arrêter de prendre les RDV à partir de 16h.
   
   Pour ce qu'il en est de la mauvaise finition, nous avons jamais eu ce genre de retours, vous nous en auriez parlé que nous aurions été capables de résoudre le problème.
   
   Pour les nocturnes, en France les heures supplémentaires ne sont pas défiscalisées, et cela à un coût.
   Donc nous avons décidé de revenir aux horaires dits normaux.
   
   Chez Elsy HAIR, nous avons pour leitmotiv est le suivant Keep Going and improving our services. - Nous sommes des passionnés en plus d'être des professionnels. Oui il est souvent difficile dans le pays de Gex d'avoir des salariés qui restent longtemps, mais ceci est dû à la proximité avec la Suisse. Et seuls les chefs d'entreprise peuvent le savoir. De là à trouver notre qualité dégradée, votre avis est loin de la réalité.
   Que vous preniez le choix d'aller sur Lyon, c'est toujours mieux que rien.
   
   Pour ceux ou celles qui veulent nous découvrir et voir le beau travail réalisé par Joy et Fanny, nous sommes disponibles au 0033450992359 et nous avons nos dernières réalisations sur http://www.elsyhair.com.
   
   Faites votre choix et faites le bien.
   La Gérante
   

2. 2.8

   moichiraz

   Le 11 Septembre 2015

   En tant que fidèle de ce salon depuis 3 ans, je suis témoin de la dégradation du service avec le turn over des coiffeuses. Depuis l'arrivée de deux nouvelles coiffeuses très sympathiques au demeurant, dégradation de la disponibilité des rdv et de la qualité des prestations.
   
   - Plus de possibilité de prendre rdv après 16h pour le tissage ce qui n'est pas franchement pratique pour les actifs et samedi toujours pris d'assaut. On regrette les nocturnes du jeudi et que le salon ferme à 18h au lieu de 19h.
   - Tissages ultra médiocres qui ne tiennent pas 3 semaines. (3 essais avec les 2 nouvelles coiffeuses). Les tresses se défont au bout d'une semaine et les bandes de cheveux se décousent. Concernant l'une d'elle, je suis sortie impeccable du salon mais me suis aperçue en rentrant que la finition était catastrophique (couture visible sur le sommet du crâne et fils visibles sur la raie - pas présentable pendant un mois!!).
   Pour ma part je jette l'éponge après 3 rdv réels et plusieurs tentatives de prendre rdv en fin de journée. Je m'en retourne me faire coiffer dans ma ville natale à Lyon. Dommage. Un salon afro a proximité de mon domicile était bien pratique.

3. 2.8

   moichiraz

   Le 11 Septembre 2015

   Beaucoup moins bien avec la nouvelle équipe de coiffeuses même si elles sont sympas.
   Trop de turn over au niveau des coiffeuses.
   - L'ancienne équipe était beaucoup plus flexible pour coiffer en fin de journée (on regrette les nocturnes du jeudi et la fermeture du salon à 18h). Plus possible de se faire coiffer à partir de 17h donc pas pratique pour les actifs et samedi toujours pris d'assaut.
   - Qualité très médiocre des tissages avec la nouvelle équipe. Ne tient plus plus de deux semaines... D'autre part, finition catastrophique avec l'une d'elle (couture du tissage visible sur le sommet de la tête). 3 essais avec la nouvelle équipe pour tester...
   Fidèle à ce salon depuis 3 ans, je me résous à retourner me faire coiffer à Lyon pour une finition parfaite, un tissage qui tient longtemps et une certitude de pouvoir me faire coiffer le samedi.

4. 5.2

   Lili01Ferney

   Le 20 Mars 2013

   Nice and Wonderful
   
   Thank you so much :miam: