GENERIK arrête la vente de produits aux particuliers !
Le 20/07/2015 à 10h25 - Expert Zone
Vous le savez depuis un petit moment, le monde de la coiffure vit depuis quelques années une vraie révolution, qui appauvrit les coiffeurs. Les marques de produits professionnels ont en effet décidé de vendre leurs produits en direct auprès des clients finaux, en s'appuyant entre autres sur des réseaux de distribution de plus en plus importants et de moins en moins maîtrisés. Mais dans ce marché en mutation, les premiers à souffrir sont les coiffeurs, qui voient leurs chiffres s'écrouler en ce qui concerne la revente, et surtout la technique... En effet, de plus en plus de clientes effectuent leurs couleurs à domicile, et viennent chez le coiffeur uniquement pour la coupe... Une situation qui n'a pas manqué de révolter les coiffeurs, qui se sont regroupés sous le pavillon du mouvement Coiffure en danger afin de protester contre ces pratiques jugées déloyales... Et il semblerait bien que les protestations des coiffeurs et que les actions du mouvement Coiffure en danger soient en train de porter leurs fruits...
Dans ce marché en pleine mutation, le trublion de la coiffure, GENERIK, a décidé une fois de plus de prendre le marché à contrepied. Plutôt que de continuer la vente de produits aux professionnels, mais également aux particuliers, la marque a pris une décision drastique qui pourrait bien devenir un cas d'école : GENERIK ne vendra ses produits plus qu'aux professionnels. Et la démarche est enclenchée avec la refonte du site Internet de la marque, sur lequel il est désormais obligatoire de prouver votre identité en tant que coiffeur pour accéder aux prix, et pour commander les produits de la marque. Il vous faudra donc entrer dans l'un des 3 cas de figure suivants pour pouvoir à présent commander chez GENERIK :
- Vous êtes coiffeur : vous devrez indiquer votre numéro SIRET, qui sera validé manuellement par les équipes de GENERIK
- Vous êtes étudiant : vous devrez importer un scan de votre carte d'étudiant, qui sera validée manuellement par les employés de GENERIK
- Vous êtes salarié : vous devrez importer un scan de votre fiche de paye, qui sera validée manuellement par les employés de GENERIK
Un réel séisme dans le monde de la coiffure. A l'heure où les marques recherchent la rentabilité maximale, GENERIK fait le pari inverse, et privilégie la relation avec les coiffeurs plutôt que le profit à tout prix. Une philosophie qui a toujours été présente dans l'esprit des fondateurs : "Depuis le lancement de notre marque, nous avons toujours eu un objectif simple : faire en sorte que les coiffeurs puissent continuer à vivre de leur métier. C'est pourquoi nous avons été les premiers à proposer des colorations professionnelles de qualité 70% moins chères à l'achat que celles de nos concurrents. Et c'est également pourquoi nous avons décidé aujourd'hui d'écouter les remarques de nos clients, et de nous recentrer sur la relation que nous avons créée avec eux depuis maintenant 11 ans. Beaucoup d'autres nouveautés sont à prévoir cette année. Toujours dans le but de remercier les coiffeurs pour leur fidélité, et de faire de GENERIK la marque de confiance des coiffeurs !" déclare Bruno Mocher.
Un mouvement stratégique qui devrait en tout cas faire grincer des dents dans le monde de la coiffure, mais qui, nous en sommes sûrs, va faire des petits très rapidement. En effet, la société GENERIK a la géniale tendance à anticiper les mouvements du marché quelques années avant les autres... Et il ne fait nul doute que dans quelques années, les marques reviendront à des relations plus vraies avec leurs clients, que les marques exclusives regagneront leurs lettres de noblesse et qu’enfin les produits professionnels déserteront les étagères des grossistes peu respectueux du métier de coiffeur...
Affaire à suivre donc, et un grand BRAVO à la société qui démontre une fois de plus qu'elle fait partie des rares sociétés de coiffure à être à l'écoute de ses clients !
>> Pour en savoir plus, visitez le site de GENERIK
